天津推出“陪伴行”无障碍助行服务，解决老年人、残疾人出行与上下楼难题

项目背景：全国7700万行动障碍者亟需出行支持

根据中国残疾人联合会及相关人口普查数据，我国包括老年人和肢体残疾人在内的行动障碍者总数高达7700万。出行难、上下楼难、就医难等问题长期困扰着这一群体。为此，陶乐养老依托十余年养老机构运营经验，推出“陪伴行”无障碍助行项目，致力于为行动不便人群提供专业、安全、有尊严的出行解决方案。

服务介绍：全场景无障碍助行，打造体面出行

“陪伴行”项目配备福祉车辆、智能座椅、爬楼机等专业设备，并搭配个性化陪伴服务和全场景专业管家团队，为长者、孕妇、残疾人、轮椅使用者等提供从家门到目的地的全流程无障碍助行服务。项目倡导“自在无忧，体面出行”的理念，帮助行动障碍者真正回归社会，享受有品质的出行体验。

率先落地天津，获官方认可与媒体报道

“陪伴行”项目在天津率先落地，曾受到天津电视台等多家主流媒体报道。值得一提的是，该项目已成为天津首家可使用政府养老服务消费补贴的助行类服务，极大降低了用户的使用成本。此外，项目也即将在四川成都、云南昆明等地陆续开展，服务更多当地居民。

核心服务场景

福祉专车出行：专业车辆，无障碍上下车

绿通陪诊就医：熟悉医院流程，全程陪同

无缝衔接转运：多设备配合，轻松搬运

私密陪护定制：一对一服务，保护个人隐私

为什么选择无障碍助行？

传统出行方式存在诸多痛点：

租车无专业陪护，车辆随机，清洁无保障，司机态度不耐

私家车转运需家人请假陪同，无专业设备，上下楼搬运困难

医院环境陌生，流程复杂，容易耽误时间

“陪伴行”提供的解决方案：

高端商务车型，空间宽敞，机械改装实现自动上下车

分离式福祉座椅：座椅可分离并秒变移动代步椅，告别二次搬运

通过国标空碰测试、假人前冲碰撞测试，安全可靠

实体机构团队服务，十余年经验，随车待命，专业团队全方位呵护

服务+辅具+技术：全场景全流程覆盖

专业自营团队，多对一全心服务

司机：10年以上驾龄，熟悉道路及医院停车

管家：丰富护理经验，提供情绪价值

专属客服：即时沟通，协调需求

先进适老化设备保障出行

分离式福祉座椅：旋转出舱，落地后变移动椅；一体式全向轮，电动调节，遇障自动保护；安全可靠，通过多项国标检测

多功能爬楼机：解决老旧小区上下楼难题；驻车刹车设计，安全护航

高端商务车型：专为行动障碍者改造，空间宽敞，自动上下车，体面有保障

项目理念：不仅保障出行，更呵护每一份尊严

“陪伴行”始终坚持人文关怀，以专业服务和技术设备，让每一位使用者都能感受到尊重与温暖。

便捷预约方式

“陪伴行”微信小程序现已全国上线，随时随地一键预约，轻松完成出行安排。

让出行不再受限，让尊严伴随每一步。陪伴行，与您同行。

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