1月15日上午,由乐山市民政局、市老龄办、市中区人民政府联合主办,乐山市养老服务中心承办的乐山市“12349”养老服务信息平台正式运行新闻发布会在乐山举行,这标志着乐山市“12349”养老服务信息平台正式投入运行。
乐山市“12349”养老服务信息平台是以“12349”公益服务热线为依托,为乐山市和社区居民搭建现代智能信息服务平台及求助指挥系统,构建市、区(县)、街道(乡镇)、社区四级养老服务信息管理体系和24小时呼叫服务体系。入网老人通过拨打“12349”,在家就能享受到诚心、细心、耐心、温馨和便民、惠民、利民的服务,“一座没有围墙的养老院”将成为居家老人的忠实助手。
同时,该平台积极与市中区主城区范围近千家服务商签订合作协议,基本建立了覆盖市中区主城区范围的居家生活服务、医疗服务、法律咨询、健康咨询等一系列居家养老服务支持体系,在注重服务质量、优惠服务的同时对服务进行全程追踪。(乐山市民政局)