舟山市：江干区开展智慧养老服务项目转型升级试点工作

为更好满足社区老年人居家养老生活服务的需求，保证辖区内原有养老服务项目转型升级，江干区闸弄口街道按照市统一部署，积极和服务商进行反复磋商，广泛动员辖区志愿者资源，确保智慧养老服务转型升级实现平稳过渡，保障老年人合法权益。

一、广泛宣传，尊重老年人选择权。街道共有2005个楼道，140个宣传栏，93块滚动电子屏，在下周一前全部张贴（显示）市智慧养老服务政策，保证老人及时、同时、有效了解。对服务商友康可以提供的三种终端，通过电子海报、实物展示，说明每种终端服务的侧重点，让老人在充分了解后自行选择适合自身使用的终端。

二、重视摸排，完善前期准备工作。新一轮智慧养老文件下达后，街道、社区认真学习文件，领会文件精神，同时对新一轮智慧养老预计办理对象进行排摸，预计街道范围内符合条件的常住老人为5300人。街道结合各社区实际老人数量以及工作人员配置情况，经反复斟酌，在征求社区意见后，确定春晖社区为本轮智慧养老服务项目的试点单位。要求服务商实地考察，并对活动场地进行布置规划。

三、集中培训，保证区域内政策统一。12月22日上午，街道、社区以及服务商友康，在街道二楼会议室召开“杭州市江干区智慧养老服务项目闸弄口街道沟通会”。会上，友康对项目和自身情况进行了详尽的介绍，对可能发生的实际案例进行了分享；街道对市智慧养老服务项目的文件进行了解读，并就实际操作中的细节和社区统一意见；社区就共性和特性问题，提出了自己的意见和建议。对特性问题，街道、社区及时向上级部门请示，及时将反馈信息在办公群中公布，增加办理效率。

四、试点先行，带动整体工作前进。春晖社区作为本轮智慧养老服务项目的试点社区，预估符合条件的申请老人270名，老龄干部是社区副主任，工作能力和素质过硬，助老员对辖区老年人情况熟悉，互相合作配合默契。同时，整个社区的责任社工片区都动员起来，做好配合、支持保障工作。本周四前公告在115个楼道张贴完毕，照料中心门口的显示大屏也耀眼的滚动显示相关信息，有关终端设备的图片和说明海报在大门出入口、宣传栏、申请柜台等5处进行张贴，保证老年人及时了解、清晰可见、自主选择，周五半天已受理申请55人，第一时间上传审批。

街道、社区、服务商尽力为辖区的老年人服务，让他们享受智慧养老带来的便利和安全生活的保障。