柳州市民政局关于做好养老服务领域疫情防控工作的通知

为贯彻落实全国养老服务和儿童福利领域疫情防控工作会议精神，切实做好柳州市养老服务领域疫情防控工作，确保老年人生命健康安全，现将有关事项通知如下：

一、对全市养老服务机构实行封闭管理

按照全国养老服务和儿童福利领域疫情防控工作会议要求，从即日起全市养老服务机构暂时实行封闭管理，社区养老服务设施暂停聚集性服务，解除时间另行通知。开展居家上门服务的养老服务机构要按照疫情防控要求做好个人防护、进出消毒等工作。各机构要加强内部防控和日常健康检测，按要求设置隔离观察室，新入住老人及返院老人，须进行核酸检测后才可入院。

二、做好封闭管理期间的服务保障工作

1.做好机构内物资储备

确保养老机构生活用品、耗材、食品、基本药品的保障供应；有条件的地方可采取集中配送方式保障供应。养老机构要提前做好口罩、防护服、消毒液等防护物资及成人纸尿裤等重要护理用品的储备工作，确保至少有1个月的应急物资储备，更好满足常态化防控和日常服务需要。

2.加强安全保障及心理慰藉

督促养老机构履行安全生产主体责任，养老机构要开展消防，食品，服务等安全隐患排查整治，要密切关注老年人心理动态，妥善调处老年人之间、老年人与家庭之间的矛盾纠纷，发现苗头要及时处理，必要时24小时陪护，防止走失、摔伤、自杀自伤、互伤等事故，尤其是对近期新入住养老机构，又遇上封闭管理的老年人要特别关注，格外照顾，帮助他们适应机构内生活。

3.解决好在院老年人日常就医的问题

要根据实际情况协调建立养老服务机构等服务对象的就医绿色通道，避免因外出就医出现交叉感染。养老机构内设医疗机构的要严禁对外开展诊疗服务，避免因就医产生交叉感染。

三、全力做好疫情防控期间农村留守老年人等特殊群体关爱服务工作

扎实开展对农村留守老年人的关心、关爱工作，积极联合村（居）委会、社工站开展探访工作，密切关注老年人心理健康，对因子女未能及时返乡的留守老年人，要依托各级机构、各级部门加强探视，了解留守老年人居家生活情况，必要时积极组织提供助医、送餐、代购和生活照料等服务。做好农村留守老年人防疫物资适量的储备，及时为农村留守老年人发放口罩、消毒酒精等防疫物资。对农村留守老年人的住所进行安全隐患排查整治，加强对农村留守老年人消防、食品安全教育工作，加强供暖保障，杜绝应取暖发生火灾，防止二氧化碳中毒，使老年人安全过冬。

图文｜市民政局养老服务科

校对｜市民政局办公室