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泰康养老:三年不变的生日祝福,见证服务品质与人文关怀的力量

文章来源:养老信息网 发布日期:2024-09-20
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标签: 养老保险
【导语】:在这个充满温情与关怀的时刻,我们有幸见证了一个特别的故事——泰康养老深圳分公司如何以其独特的服务方式,将关怀与爱传递给每一位客户,尤其是像黄女士这样的医疗工作者。每年的生日,泰康养老深圳分公司都会为黄女士送上鲜花、蛋糕及真挚的祝福,这一举动不仅让她的生活增添了一抹仪式感,更在她忙碌的日常中注入了温暖与感动。连续三年的持续关怀,让这些看似简单的礼物成为了黄女士心中最珍贵的记忆。

泰康温情如约而至,客户笑言满载感激

黄女士作为外科医生,常常忙碌于门诊和手术,在繁忙的工作中淡忘了自己的生日。今年的生日,尽管依旧在医院的忙碌中悄然度过,但泰康的关怀却如约而至,泰康养老深圳分公司为她送去了精心准备的鲜花与蛋糕,这份对客户的温暖关怀,让黄女士在忙碌的工作之余也感受到了生活的仪式感。

连续三年,黄女士的每个生日都会收到泰康养老深圳分公司送到的福,这些深情的祝福,共同编织成黄女士心中最珍贵的生日礼物,让每一个平凡的日子都闪耀着不凡的光芒。

在2024年,泰康养老深圳分公司收到了黄女士的致谢信,她在信中表述:鲜花的芬芳、蛋糕的甜蜜,还有那字里行间流露出的真挚祝福,汇聚成一股暖流,缓缓淌入她的心田,让这份来自泰康的关怀,成为她最宝贵的生日礼物之一。

坚定践行“服务好”战略,是泰康不变的追求

泰康养老:三年不变的生日祝福,见证服务品质与人文关怀的力量

泰康养老深圳分公司坚定不移地秉持“以客户为中心”的服务理念,坚定践行“一客一泰”,全力构建“服务好”公司,精心打造三端金字招牌,树立良好的服务品牌形象。

泰康养老坚持打造“服务好”的养老保险公司,确保每一次为客户提供的服务,都是一次温暖人心、彰显泰康诚意的旅程。通过提供个性化、精准化的服务体验,让每一位泰康客户都能深切感受到来自泰康的关怀与尊重。

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泰康之家•申园(护理照护区)
上海泰康之家申园康复医院于2016年7月开业,是配套泰康之家·申园养老社区建立的二级康复医院,床位规模约130床,开展健康管理、老年医学、康复医学、安宁疗护等医疗业务。泰康养老社区坚持医养结合养老模式,一个社区配建一家康复医院,提供高品质医疗保健服务,尽保长辈健康无忧。医养融合通过自建养老社区配套康复医院,强化面对社区居民的急诊急救和健康管理能力。康复医院围绕长辈需求,以全科医学、慢病管理、康复护理、老年常见病诊疗及急救照护为特色,形成“急救—慢病管理—康复”三重保障。搭建多学科医疗团队,为居民提供从疾病预防、健康管理、急救、基本诊断到治疗、康复的全方位健康保障。康复医学中心以康复医学作为重点发展方向,汇集国内外康复专家,引进先进康复设备,由资深康复师、言语认知吞咽治疗师、文娱治疗师、心理治疗师、康复护士、康复顾问等组成多学科康复团队,为患者提供最新科学理念和与临床数据有机结合的康复治疗,帮助患者全方位提高生活品质。同时,医院与上海多家著名综合医院建立VIP转诊通道,为客户提供集诊疗、手术、康复、护理于一体的国际化康复医学服务。老年医学中心打破以器官疾病为主体的传统思维,整合门诊及老年医学病房,由跨学科团队为长辈们打造以患者为中心的全人全程健康老年医疗服务模式。通过整合式的诊断、评估、治疗,建立完善的老年健康管理模式,大幅提升老年患者的生活品质与功能。安宁疗护泰康之家建设安宁疗护病房,打造了一支由医生、护士、社工、礼仪师等组成的多学科团队,为有需求的终末期患者提供临终医疗照护和人文关怀。大医团队资深专业人士、多学科配合,不断深化培训标准,严格管控,兼具人文关怀,以人为本、守护亲情。居民声音大清谷2号楼609居民表扬泰康体检团队我好几年前出差翻车至4/5颈椎粉碎压缩性骨折,其后遗症造成的颈性旋晕让人难以忍受,曾在所有三甲医院检查过颈部血流通道实况,均无一详细。但在泰康的体检筛查彩超报告中得到结论,这为我以后的诊疗提供了依据,衷心感谢。大清谷1号楼201居民表扬泰康医疗团队我因突感呼吸短促,心率加速,在按下“紧急救助”器后,泰康之家工作人员随即赶到我家,将我送进医院,在此后连续几天均关心我身体情况使我颇为感动。泰康之家是居民:“安全的港湾,温馨的家园。”在此谨对“医者仁心,管家爱心”的同志们深表谢意。大清谷2号楼528居民感谢针灸科袁医生泰康之家大清谷居民感谢针灸科的袁医生用他高明的医术治好了我的腹痛、膝关节肿痛等其他病症,针对我的病症,悉心钻研并为我制定了一系列的治疗方案,通过几个月的治疗,我的病症一天天的好转,袁医生不但医术高明,并且服务周到,非常的耐心细心,给了我战胜病痛很大的信心。大清谷2号楼319居民感谢高护士长我们有高护士长这样一个抱着治病救人的好护士长,住在泰康我们真幸福。我是一个慢支病患者,天冷时就会发病,高护士长在百忙之中请金医生来给我看病,还陪我去各科室检查,把我们当成亲人一样,谢谢高护士长,值得表扬。
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