昭通市养老机构备案办事指南

一、事项编码

001011003000

二、适用范围

昭通市行政区域内有意愿成立养老机构的各类单位或个人。

三、事项类别

其他行政权力

四、设立依据

《中华人民共和国老年人权益保障法》《民政部关于贯彻落实新修改<中华人民共和国老年人权益保障法>的通知》（民函〔2019〕1号）《云南省养老机构设立许可实施办法》

五、受理机构

昭通市民政局

六、决定机构

昭通市民政局

七、办理条件

1.由政府公办公营的养老机构，需取得事业单位法人证书；2经营性养老机构，需取得市场监管部门的企业法人登记证书；3.民办公益性养老机构，需取得民政部门的民办非企业单位法人登记书

八、申办材料

申请人把下列申请资料（文件、物品）送交办理窗口：

养老机构备案材料目录:

九、办理方式

一窗口受理：直接到昭通市“市民之家”二楼21-22号市民政局窗口提交申请材料。

二网上受理：https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home（该事项可全程网办）选择昭通市-办事服务-部门事项-昭通市民政局进入办理，办件经市民政局网上通过审核后，将纸质材料送到或者邮寄昭通市“市民之家”2楼南区21-22号窗口。

十、办理流程

（一）流程图

（二）办理程序

养老机构备案包括受理、审查、决定程序：

1.受理

市民政局收到申请人申请后，对申报材料齐全符合要求的，民政部门应当提供备案回执、养老机构备案公示书，书面告知养老机构运营基本条件、相关提醒事项，以及本行政区域现行养老服务扶持政策措施清单。

2.审查

本备案事项采用书面审查和实地核查相结合的方式进行。书面审查和实地核查均由民政部门实施。实地核查将由不少于2名工作人员进行。经办人初审和实地核查后，提交会议集体研究后决定。

3.决定

市民政局在7个工作日内对申请材料进行审核,作出是否批准的决定。出具《设置养老机构备案回执》、《养老机构备案公示书》、《养老机构基本条件告知书》、《提醒事项》

十一、办理时限

法定时限：受理之日起15个工作日。

承诺时限：受理之日起7个工作日。

十二、收费依据及标准

不收费。

十三、结果送达

自决定之日起5个工作日内经由现场取件或邮寄方式送达。

十四、行政救济途径与方式

（一）申请人在申请行政审批过程中，依法享有陈述权、申辩权；

（二）申请人的行政许可申请被驳回的有权要求说明理由；

（三）申请人不服行政许可决定的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

（四）行政复议机关：

1.云南省民政厅。地点：昆明市白云路538号，联系电话：0871-65731341。邮政编码：650224。

2.昭通市人民政府。地点：昭通市昭阳区迎风路61号市司法局，联系电话：0870-2166520。邮政编码：657000。

十五、咨询方式

（一）现场咨询

昭通市“市民之家”二楼21-22号市民政局窗口。

（二）电话咨询

0870-2132770

（三）网上咨询

https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home

十六、监督投诉渠道

窗口投诉：昭通市“市民之家”一楼大厅未办结事项投诉受理台。

电话投诉：0870--2241346。

网络投诉网址：https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home

监督电话：驻市政府办纪检监察组办公室电话0870--2131298（已承诺进驻大厅事项，在大厅不能办理）。

十七、办理地址和时间

地址：昭通市昭阳区太平办事处锁营路283号“市民之家”服务大厅二楼21-22号市民政局窗口。

时间：星期一至星期五(法定节假日除外) 上午9:00-12：00 ；下午13：00-17：00。

交通方式：市内可乘1路、16路、19路、46路（市民之家专线）公交车到市民之家站下车，也可乘17路、27路、39路公交车到市公安局站下车，沿昭通大道前行190米后右转进入镇雄路前行390米，与镇雄路交叉路口处。

十八、办理进程和结果查询

（一）办理进程查询方式

1.现场查询

昭通市“市民之家”一楼大厅电子显示屏；昭通市“市民之家”服务大厅二楼21-22号窗口。

2.电话查询

0870-2132770

（二）结果公开查询方式

1.现场查询

昭通市“市民之家”一楼大厅电子显示屏；昭通市“市民之家”服务大厅二楼21-22号窗口。

2.电话查询

0870-2132770

3.网上查询

https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home