上海市：补办或换发《就业创业证》（《就业失业登记证》）指南

◆事项名称

补办或换发《就业创业证》（《就业失业登记证》）指南

◆设定依据

关于本市实行《就业失业登记证》管理有关事项的通知（沪人社就[2011]633号）

关于进一步完善本市就业失业登记管理办法的通知（沪人社就发[2015]39号）

◆申请条件

1、《就业创业证》（《就业失业登记证》）遗失或损毁需要补办的劳动者

2、已持外省市所发《就业创业证》（《就业失业登记证》）的人员户口已迁入本市需要换证的劳动者

3、用人单位根据《关于本市支持和促进就业有关税收优惠政策具体实施问题的公告》精神享受税收优惠政策，要求换领《就业创业证》（《就业失业登记证》）的

◆办理材料

1、本人身份证或社会保障卡

2、户口簿

3、本人二寸证件照二张

4、未继续升学的应历届生需凭毕（肄）业证书

5、遇有特殊情况的，需提交其他相关证明材料

6、本人需填写《个人基本情况表》和《劳动力登记表》

7、居住地办理的，需出示《本市户籍人户分离人员居住登记申请表（回执）》

◆办理地点

户籍所在地或居住地街道、乡镇公共就业服务机构

◆办理流程

审核通过：由工作人员在5个工作日内给予办妥。

审核未通过：告知未通过的原因。

◆办理期限

首次申请补办《就业创业证》（《就业失业登记证》）的劳动者，户籍所在街道、乡镇公共就业服务机构应在网上公告发布之日起5个工作日内按照补发流程予以补发。累计补办两次及以上的劳动者，须公示期满后予以补发。

◆收费标准

免费

◆其他

1、在职人员因各种原因未办理《就业创业证》（《就业失业登记证》）的，应在与单位终止或解除劳动关系后，按规定向户籍所在街道、乡镇公共就业服务机构办理。

2、企业原固定制职工未办理过《劳动手册》、《就业失业登记证》或《就业创业证》现要求办理的，仍按原规定予以发放。

3、持a类居住证的劳动者或其他来沪人员在职期间转为上海户籍的，可在退工后到户籍地或居住地所在街道、乡镇公共就业服务机构申请办理《就业创业证》（《就业失业登记证》）。如需进行户籍信息变更的，可由用人单位到办理劳动用工备案部门申请变更，也可由个人到户籍地或居住地所在街道、乡镇公共就业服务机构办理。

4、如在职期间需要凭《就业创业证》（《就业失业登记证》）参加职业培训或享受税收优惠政策的，应凭单位证明由劳动者本人到户籍地或居住地所在街道、乡镇公共就业服务机构提出申请，经审核同意后予以发放。

???

◆办理时间

对应服务点对外公布的办理时间。

???

◆联系电话

12333